نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت کسبوکار، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران
3 کارشناس ارشد، مدیریت اجرایی، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران
چکیده
کلیدواژهها
موضوعات
عنوان مقاله [English]
نویسندگان [English]
Introduction
Nowadays, compilation of ethical standards for different professions is an inevitable necessity throughout the world, and it is entirely accepted that, without these standards, there is no hope for proper functioning of professional and occupation rules in various disciplines and professions. Such a need has been felt over the years and has become one of the major concerns in the world's academic and commercial fields, and even international institutions. Therefore some of the major universities in the world began to offer some courses in the field of business ethics and some major companies have also proceeded in compilation of codes of conduct, in order to carry out their business activities within the frameworks of these codes of conduct, and international institutions have prepared alliances to integrate business companies into these frameworks. In Iran, some studies have been conducted on various aspects of business ethics in recent years. But there is no comprehensive research on ethical attitudes of female students who can be future businesses managers or authorities. The present research will undoubtedly create an important contribution to the understanding and recognition of attitudes of future Iranian business managers. This recognition can be used to make appropriate policies in education and decision-making. Therefore, the purpose of this study is to investigate the factors affecting students' ethical attitudes toward business using subject literatures and also field study.
Material & Methods
The method of this study is descriptive-survey, and in terms of purpose, it is an applied-development research. The statistical population of this study is 210 female students living in the dormitory of Shahid Beheshti University and random sampling was used to select 134 people according to Morgan table. The main tool for collecting information is the questionnaire. In this research, to test the hypotheses and models of structural equations based on variance using partial least squares method, SPSS and PLS software are used. The formal and logical validity of the questionnaire's content was also reviewed by experts including 5 specialist professors in this regard. After studying the measurement tool of the research, the general approach to the model and the examination of the hypotheses are discussed.
After reviewing the literature and research background of the study, in order to investigate factors affecting the ethical attitude toward business by the moderating role of age, marriage, education, field of study and work experience, the research hypotheses were formulated in the form of six hypotheses as follows:
Ethical factors have a significant effect on the ethical attitude toward business.
Age as a moderator variable, moderates the effect of ethical factors on ethical attitudes toward business.
Marriage as a moderator variable, moderates the effect of ethical factors on ethical attitudes toward business.
Degree of education as a moderator variable, moderates the effect of ethical factors on the ethical attitude toward the business.
The field of study as a moderator variable moderates the effect of ethical factors on the ethical attitude toward the business.
Work experience as a moderator variable, moderates the effect of ethical factors on the ethical attitude toward the business.
Discussion of Results & Conclusions
The results of studying six hypotheses showed that four hypotheses were confirmed and two hypotheses were rejected, which are briefly discussed below.
In hypothesis 1, this issue was discussed that the ethical factors have a significant effect on the ethical attitude toward the business. Undoubtedly, some individual conditions, regardless of intrapersonal factors, have an effect on ethics. Some parameters such as the growth of greed, discontent, or profiteering, individual selfishness are related to personal ethics. Some other parameters such as lack of awareness of professional ethics, lack of interest and knowledge of the profession, lack of conscience, lack of social responsibility, modeling of inappropriate people are in the field of professional ethics and among all, diminished religiosity and adherence to the principles of business are of these items.
Age as a moderator variable does not moderate the effect of ethical factors on ethical attitudes toward business. This outcome may be related to the age of the research sample, which is between the ages of 15 and 40. Marriage as a moderator variable, modifies the effect of ethical factors on the ethical attitude toward the business, so that married women tend to have a better ethical attitude toward business than single women. This conclusion shows that married women are likely to have a higher ethical attitude than single women, because they have more positive attitude towards life and accept responsibility for their marriage life. Their marriage makes the effect of ethical factors stronger on ethical attitudes toward business.
Education degree as a moderator variable, moderates the effect of ethical factors on ethical attitudes toward business. In other words, according to the results, this means that ethical factors are lower in undergraduate students. Postgraduate students who have higher academic level strengthen this relationship. It means that more academic literacy has a more powerful positive moderator effect.
In addition, the status of academic majors as a moderating variable, moderates the effect of ethical factors on the ethical attitude toward business. According to the results, ethical factors are less common in social science students, and this relationship is weakened by social science students and strengthened by the students of engineering and basic sciences. The warning of this result is that unfortunately, students of social sciences, which have a higher chance of gaining responsibility and management, have a weaker ethical attitude. The results of work experience also indicate that the ethical attitude among different majors is almost the same, and work experience as a moderating variable does not moderate the effect of ethical factors on the ethical attitude toward the business.
کلیدواژهها [English]
مقدمه و بیان مسئله
اخلاقیات، هنجارهای رفتاری پذیرفتنیاند و هدف آنها جلوگیری از بروز رفتارهایی است که به نفع فرد و ضرر دیگران باشد (مهدیه و سنگری، 1387: 82). در ادیان آسمانی بهویژه در آموزههای دین مبین اسلام، بر اهتمام به رعایت اخلاق و آداب انسانی در برخورد با دیگران تأکید و تشویق شده است که جایگاه و اهمیت آن را میرساند. پیامبر اکرم (ص) شاهبیت فلسفۀ بعثت خود را ترویج و گسترش مکارم اخلاق معرفی میکنند و میفرمایند: «من مبعوث شدهام تا مکارم اخلاق را کامل کنم». در عمل نیز بهگونهای رفتار میکنند که خدای متعال ایشان را تمجید و ستایش کرده است: «وَ إِنَّکَ لَعَلى خُلُقٍ عَظیمٍ؛ و تو اخلاق عظیم و برجستهای داری» (قلم/4). قرارگرفتن رفتار و گفتار خوب و شایسته در کنار مسائل عبادی مثل توحید و نماز و زکات، اهمیت و جایگاه رفیع عنصر اخلاق را در روابط اجتماعی انسانها بازگو میکند (بهرامی، 1384). دانشمندان بسیاری، شرایط کنونی را مملو از تصمیمات پیدرپی و متنوع در تنگنای زمان، بودجه، کیفیت، محیط زیست و ... میدانند؛ هر تصمیمی که در هر موضوع سازمانی گرفته میشود، پیامدهایی کوچک و بزرگ و مثبت و منفی برای شخص تصمیمگیرنده، سازمان او، اجتماع و آیندگان در پی دارد و به عبارتی، تصمیمهای اخلاقی یا غیراخلاقی بر کل سازمان اثر میگذارند (Tayebi Abolhasani & Azizian khalkhooran, 2015).
اخلاق، با ارزشها و کسب و کار با ایجاد ارزش، مرتبطاند و این دو مفهوم با هم ارتباط تنگاتنگ دارند (شریفزاده و همکاران، 1393: 593). دانشمندان در سالهای اخیر بهشدت به لزوم رعایت اخلاقیات در کسب و کار توجه کردهاند (خوچیانی و سودانی، 1396: 101). اخلاقیات در کسب و کار، هنجارهای پذیرفتنی و نپذیرفتنی مختلفی دارد که به شرایط فرهنگی، اجتماعی و دموکراتیک بستگی دارند که این هنجارها در کسب و کار شامل طیف گستردهایاند (احمدیخلیلمحله، 1393). ضمن اینکه هرچه جهانیشدن بیشتر به پیش میرود، مشکلات عملی و نظری در این زمینه بیشتر و پیچیدهتر میشوند (Enderle, 2002).
اخلاق در کسب و کار از زمان ایجاد کسب و کار وجود داشته و شرایط متفاوتی را طی کرده است (عیدی و همکاران، 1395: 146). ابتدا، اخلاق کسب و کار بسیار ساده و فهمیدنی بوده است؛ اما هر چقدر نوآوریهای جدید وارد فضای کسب و کار شد، کسب و کار با پیچیدگیهای بیشتری، روبهرو و به همان میزان فرصت بیشتری برای بروز رفتار غیراخلاقی ایجاد شد (De George, 2003: 422). ضمن اینکه در دنیای امروز، شرکتهای تجاری در محیط کسب و کار با تغییرات زیاد برخاسته از تنوعطلبی مشتریان، تحولات فناوری و سایر عوامل محیطی روبهرو هستند (طیبیابوالحسنی، 1395) که این موارد گرفتن تصمیم اخلاقی مناسب را سختتر میکنند.
در ایران نیز از دیرباز اخلاق کسب و کار بهطور عمده مبتنی بر تعالیم دینی در بازار وجود داشته و با تنظیم روابط افراد در بازار، مصالح فردی و جمعی را تأمین میکرده است. نگاهی به دورههای تاریخی ایران بیانکنندۀ آن است که بازار اسلامی بر محور مسجد بنا نهاده شده است. همچنین وجود مدارس علمیه در بازار و ارتباط نزدیک تاجران با روحانیان موجب تطابق رفتار آنان با شرع و حاکمیت اخلاق و ارزشها بر بازار بوده است (اشرف و بنوعزیزی، 1372: 104)؛ اما به نظر میرسد اخلاق کسب و کار در دهههای اخیر درگیر تحولات چشمگیری شده است. با توجه به روند تحولات بازارهای سنتی و کسب و کارهای امروزی، آمارها بیانکنندۀ افزایش میزان تخلفات واحدهای صنفی و تجاری در چند دهۀ اخیرند (سرایی و شریفی، 1395: 155).
از آنجا که بهطور عمده دانشجویان دانشگاهها، مدیران آیندۀ کسب و کار را تشکیل خواهند داد (Albaum & Peterson, 2006: 305) و با توجه به اینکه در چند سال گذشته شاهد نقصان زیادی در رعایت اصول اخلاقی و قانونی در کسب و کارها ازسوی شرکتها بودهایم، صاحبان کسب و کار و سایر ذینفعان ازجمله مشتریان و نهادهای پولی و مالی و مراکز آموزش عالی مدیریتی، بسیار به بررسی و شناسایی عوامل مؤثر بر دیدگاه اخلاقی دانشجویان علاقهمندند (حسنقلیپور و همکاران، 1390: 67). بهعلاوه با توجه به اینکه ارزشهای اخلاقی در کسب و کار در طی زمان شکل میگیرند، دانستن وضعیت موجود، عوامل تأثیرگذار بر نگرش اخلاقی دانشجویان و دیدگاههای اخلاقی آنها دربارۀ موضوعات اخلاقی در کسب و کار، به سیاستگذاری مناسب و لحاظکردن دورههای آموزشی در طول تحصیل دانشجویان کمک میکند (Albaum & Peterson, 2006)؛ بنابراین، در این مقاله عوامل مؤثر بر نگرش اخلاقی به کسب و کار میان دانشجویان بررسی میشوند.
مبانی نظری
تعریف ملموس و جهانشمولی برای واژۀ اخلاق در حوزههای علوم فیزیکی و فنی وجود ندارد و در بهترین حالت ازنظر شناختشناسی و روششناسی در تعاریفی که عرضه میشود، از کلماتی از جنس اخلاق و موارد مشابه استفاده میشود؛ برای مثال واژههایی نظیر ارزش، باور، اعتقاد، خوب، بد و ... خود به تعریف و تبیین اجزا نیاز دارند (طیبیابوالحسنی، 1391).
ضمن اینکه برای علم اخلاق با توجه به ایدئولوژی و مکاتب مختلف، تعاریف متنوعی مطرح شده است که هر کدام روی مجموعهای از ویژگیها متمرکز شدهاند. سیر تکاملی نگاه به اخلاق در جدول 1 ارائه شده است (مطهری، 1394؛ علیاکبری و رمضانی، 1391؛ کیانی، 1388؛ مصباحیزدی، 1384).
جدول 1- سیر تکاملی مفهوم اخلاق
صاحبنظر |
نگاه به تعریف اخلاق |
ارسطو |
علم اخلاق عبارت است از علم راه تحصیل سعادت (دژاکام و مطهری، 1384: 205). |
کانت |
فعل انسان، ماهیت اخلاقی یا غیراخلاقی بودن خود را از انگیزهاش کسب میکند. ضمن اینکه اخلاق، تنها موضوع تمایل یا ذوق و سلیقه یا ترجیح نیست؛ بلکه امری عینی است؛ بنابراین، ویژگی هر حکم اخلاقی، کلیبودن یا جهانگستری آن است (سجادی و علیآبادی، 1387: 145). |
هگل |
هرگاه از اخلاق در فهم شرایط مدرن یاری میگیریم، متوجه میشویم که روح مطلق مطرح میشود. هگل، زندگی اخلاقی فرد را در فردیت او مطرح میکند؛ اما چون به وابستگی متقابل آگاهیها میرسیم، گویی آن فردیت از میان میرود و مردم مستقل از زندگی اخلاق فردی به دولت شکل میبخشند (دژاکام و مطهری، 1384: 275). |
مارکس |
پیشرفت، تحقق مفهومی اخلاق از انسان نبوده است؛ بلکه امکان دسترسی به سعادت است. مهمترین دستاورد او در این زمینه، دربارۀ از خود بیگانگی و شیگشتگی[1] است (دژاکام و مطهری، 1384: 255). |
نیچه |
نشان میدهد ما عقاید، عادتها، قاعدههای پراگماتیک و اصول اخلاقی را میپذیریم، پیش از آنکه دلیل آنها را جستجو کنیم یا بدانیم. نیچه اخلاق عمومی و بهویژه اخلاق مسیحی را نقد میکند و میگوید خردگرایی و علوم جدید سبب شده است دیگر کسی به خدای مسیحی باور نداسته باشد و به این ترتیب این شیوۀ نگرش مسیحی نابود شده است (دژاکام و مطهری، 1384: 294). |
فوکو |
دو نوع اخلاق را از هم دیگر متمایز کرده است. نوع اول اخلاق زیباییشناسانه است که هدف آن ساختن و آفرینش زندگی فرد است. براساس این اخلاق، آدمی باید تلاش کند زندگی خود را بهمثابۀ یک اثر هنری بیافریند. آنچه در این نوع از اخلاق اهمیت فراوانی دارد، ارتباط فرد با خویش است. فوکو نمونۀ تاریخی این نوع اخلاق را اخلاق یونان باستان میداند؛ اما نوع دوم، اخلاقی است که جوهرۀ آن پیروی از مجموعهای از قوانین و مقررات است. ازنظر فوکو نمونۀ تاریخی این نوع اخلاق، اخلاق مسیحیت است؛ زیرا اخلاق مسیحی چیزی جز مجموعهای از قوانین نیست (سجادی و علیآبادی، 1387: 153). |
دهخدا |
اخلاق جمع خلق و در لغت به معنای خوبهاست (دهخدا، 1377). |
فیضکاشانی (1395) |
هیئت خاصی است که برای نفس پیدا میشود و در انسان رسوخ میکند و به کمک آن کارها بهآسانی و بدون نیاز به فکر و اندیشه از انسان صادر میشوند. هرگاه این هیئت بهطوری ظهور پیدا کند که کارهای شایسته و موردپسند شرع و عقل از آن ناشی شود، آن را اخلاق و خوی نیک مینامند و اگر برخلاف انتظار از آن کارهای نکوهیده سر بزند، آن را خوی زشت میگویند (فیضکاشانی، 1395: 5/95). |
طباطبایی |
فنی که دربارۀ ملکات انسانی بحث میکند، ملکاتی که مربوط به قوای ثباتی و حیوانی و انسانی اوست و هدف این بحث این است که فضایل را از رذایل جدا سازد؛ یعنی این علم میخواهد معلوم کند کدام یک از ملکات نفسانی انسان، خوب و نیک و مایۀ کمال و فضیلت اوست و چه ملکاتی، بد و رذیله و مایۀ نقص اوست تا آدمی بعد از شناسایی آنها، خود را با فضایل آراسته سازد و از رذایل فاصله گیرد (طباطبایی، 1374: 1/370). |
مطهری |
اخلاق عبارت است از علم زیستن یا چگونه باید زیستن. مطهری میگوید باید بین فعل طبیعی و اخلاقی تمایز قائل شویم. فعل طبیعی، افعالی همچون بیشتر کارهای انسان مثل خوردن، آشامیدن، غذاخوردن و ... است؛ همۀ اینها کارهای عادی و طبیعی در انسان و ناشی از سودطلبیاند. این کارها نه در حد ستایشاند و نه نکوهشپذیر؛ اما فعل اخلاقی چیست؟ اولین مشخصهاش همین است که تقاضای ستایش و سپاس و آفرین دارد، هرکس که میبیند و میشنود به این کار و مبدأ آن و اندیشۀ مربوط به آن احترام میگذارد. اعمالی که با منطق و سودجویی و منفعتطلبی بشر سازگار نیستند (مطهری، 1394). |
مصباحیزدی |
کمال نهایی آدمی در اخلاق اسلامی، قرب الهی است. راه رسیدن به این قرب نیز عملکردن بر مبنای دستورات و احکام اخلاقی اسلام است؛ ازاینرو، معنای اخلاق و حتی زندگی فرد در گرو میزان تقرب او به خداوند است (مصباحیزدی، 1384). |
براساس جدول 1 درواقع، تقاوت اخلاق در دیدگاههای مختلف، تفاوتی است که میان جهانبینی و انسانشناسی آنها وجود دارد؛ اما صرف نظر از سیر فلسفی این موضوع، بهطور دقیقتر باید گفت کلمۀ اخلاق از کلمۀ یونانی «اتوس»[2] به معنی «سیرت، عادت و سجیه» آمده است (Shaw & Barry, 1995)؛ ازاینرو، دانش بررسی و ارزشگذاری برخوردها و رفتارهای آدمی، علم اخلاق نامیده میشود و انواع رفتار انسانی بر مبنای دو اصل توراث و تربیت در افراد جامعه شکل میگیرند (داریوش، 1386: 2)؛ البته ذکر این نکته ضروری است که میان Ethics و Morality تفاوت وجود دارد؛ بهطوری که اولی در معنای اخلاق عملی است که از آن به «علم عمل به اخلاقیات و تهذیب نفس» تعبیر میشود و دومی در معنای اخلاق نظری است که به «علم تشخیص خوب و بد» مشهور است (فرامرزقراملکی، 1383: 65). مبنای اخلاق در این پژوهش، اخلاق عملی است.
فرل و فردریک اعتقاد دارند پرسش در زمینۀ طبیعت اخلاق، ما را به این معنی رهنمون میکند که اخلاق به معنی تشخیص ارزشها و معیارها و کارهای درست و غلط از یکدیگر است. بهطور کلی میتوان اخلاق را مطالعه و بررسی معیارها و قواعدی دانست که راهنمای عمل افراد و گروهها در انجام امور پذیرفتنی است (دفت، 1381).
بنابراین، مهمترین نقش اخلاق هنگام گرفتن تصمیم عملی است و اخلاق در شکلدهی به تصمیم و تنظیم فرایند شکلگیری آن نقش تعیینکننده دارد. ارزشهای اخلاقی تعیینکنندۀ معیارهاییاند مبنی بر اینکه ازنظر رفتار و تصمیمگیری چه چیز خوب یا بد است (دفت، 1381). اخلاق اصولاً چارچوبی برای هدایت رفتارهای انسانی است و به اصولی مربوط میشود که تلاش میکنند درست را از اشتباه تشخیص دهند. اخلاق در کسب و کار نیز بهطور بالقوه به همۀ تصمیمهای مختلفی مربوط میشود که مستلزم توازن بین ابعاد مختلف اقتصادی، فنی، روانشناسی، اجتماعی، سیاسی، زیباییشناختی و ارزشهای معنوی است. اشخاص، ارزشهای متفاوتی را به هر یک از این موارد میدهند و این به فلسفۀ هر شخص بستگی دارد که به شکل مستقیم یا غیرمستقیم بر تصمیمهای او اثرگذار است (حسنقلیپور و همکاران، 1390: 69).
زمانی که این معیارها با کسب و کار پیوند میخورند، برخی ملازمات پیدا میکنند. یکی اینکه سازمانها بهدنبال سود خواهند بود و دیگری لزوم ایجاد نوعی توازن بین نیازها و مصالح جامعه و خواستهای مؤسسات ذکرشده است (عبداللهزاده و همکاران، 1394: 260). اینجاست که نقش اخلاق کارساز است؛ یعنی در صورتی که یک دستگاه اخلاقی، امور کسب و کار را سامان دهد و بهگونهای اوضاع را هدایت کند که ضمن کسب سود، زیانی به منافع اجتماع وارد نشود (تقیزاده و سلطانیفسقندیس، 1389: 96)؛ پس میتوان اخلاق بازار یا کسب و کار را مجموعه معیارها، سنتها و قواعدی دانست که هدایت کسب و کار را بر عهده دارند (دادگر، 1385: 94)؛ درواقع، اصول راهنما در سازمان که رهنمودی برای تصمیمگیری و رفتارها خواهند بود (تقیزاده و سلطانیفسقندیس، 1389: 96)؛ به عبارتی کاملتر، اخلاق کسب و کار، شاخهای از اخلاق کاربردی است که اصول اخلاقی معنوی یا مباحث و مسائل اخلاقی ناشی از آن در محیط تجاری وکسب و کار را بررسی میکند (سعیدی، 1392). هدف نهایی اخلاق کسب و کار، بهبودبخشیدن به کیفیت اخلاقی تصمیمگیریها و عملکردها در همۀ سطوح کسب و کار است.
اخلاق کسب و کار، تنها عامل نگهدارندۀ سازمان نیست؛ بلکه عنصری رقابتی برای بقا در فضای کسب و کار محسوب میشود؛ بهطوری که رونق کسب و کار با شیوههای اخلاقی در دنیای امروزی موجب استمرار و بقای آن شده است (تقیزاده و سلطانیفسقندیس، 1389: 97). اصول اخلاقی کسب و کار ازنظر کاری، ارزشی درونسازمانی است که اثری مثبت بر انجام خوب وظایف دارد. اگر ارائهدهندۀ خدمت، اصول و شاخصهای اخلاقی را داشته باشد و از آنها استفاده کند، خواهد توانست رضایت مشتری را بههمراه آورد (اعتمادی و همکاران، 1395: 110). رویکرد اخلاقی به کسب و کار، ارتباطات باز، حل بهتر مشکلات سازمانی، تسهیم دانش و خلاقیت میان کارکنان برای تقویت سرمایۀ سازمانی، بهبود تعاملات و روابط با تأمینکنندگان، مشتریان و سایر ذینفعان برای افزایش سرمایۀ اجتماعی و جذب و حفظ استعدادها برای افزایش سرمایۀ انسانی را تشویق میکند (Su, 2013).
در کنار اخلاق کسب و کار، اخلاق حرفهای و اخلاق کار یا شغلی نیز مطرح شدهاند؛ به عبارت دیگر، اولین گام تحقق اخلاق در سازمانها و بهطور کلی کسب و کارها، شناخت سطوح اخلاقی است که در دو سطح بررسیشدنی هستند: 1- اخلاق حرفهای که به مسئولیت اخلاقی در سازمانها اشاره دارد. 2- اخلاق شغلی که به وظایف اخلاقی افراد در سازمانها تأکید دارد (فرامرزقراملکی، 1388: 7).
در هر جامعه گروههای مختلف حرفهای علاوه بر اصول و ضوابط اخلاق عمومی، از نظام ارزشی خاصی پیروی میکنند که موردپذیرش جمعی آن حرفه است و اخلاق حرفهای نامیده میشود (فراهانی و همکاران، 1393: 7). اخلاق حرفهای، مهمترین جزء اخلاق کاربردی است که مباحث اخلاقی در حرفه و تبیین و تحلیل مسئولیتها و تکالیف اخلاقی کارکنان و سازمانها در کسب وکار را بررسی میکند و ناظر به اخلاق در محیط کار است (جناآبادی و ناستیزایی، 1394: 319).
همچنین اخلاق شغلی، از جنبههای مهم فرهنگ سازمان است و بهسمتی پیش میرود که بخشی از راهبرد سازمان شود (حسنی و شاهینمهر، 1395: 32). اخلاق شغلی ازنظر کاری، ارزش درونی مثبت بر انجام خوب وظایف است (Lipset, 1992: 48). این نوع اخلاق، مجموعه تعهدات و وظایف دربارۀ وظایف شغلی فرد است و انتظار میرود به آنها پاسخ دهد (Steelman, 1996). در تعریف دیگر، اخلاق شغلی عبارت است از مجموعهای از بایدها و نبایدها که کارکنان یک سازمان (جامعه) برای تحقق کامل شرایط کمی و کیفی کاری که تعهد کردهاند، باید رعایت کنند (Key & Popkin, 1998: 335).
صرف نظر از دو سطح ذکرشده، از آنجا که در این مقاله تأکید بیشتر بر اخلاق کسب و کار است، باید توجه داشت که نوع نگرش اخلاقی افراد به کسب و کار، براساس فلسفههای شخصی آنها بروز میکند. بگک و همکاران با اشاره به این موضوع، نه فلسفۀ کسب و کار را شناسایی و الگویی پنجبعدی با عنوان ATBEQ برای بررسی نگرش اخلاقی به کسب و کار ارائه کردهاند. این پنج بعد عبارتاند از: ماکیاولیسم، داروینیسم اجتماعی، نسبیتگرایی اخلاقی، قانونگرایی و عینیتگرایی اخلاقی (Bageac et al., 2010: 402). از این الگو در ادبیات هر پژوهشی، برای سنجش نگرش اخلاقی دانشجویان به کسب و کار بسیار استفاده شده است؛ بنابراین، در این پژوهش نیز از الگوی پنجبعدیATBEQ برای بررسی نگرش اخلاقی دانشجویان به کسب و کار استفاده شده است. در ادامه مفاهیم اصلی این ابعاد بهاختصار تعریف میشوند:
ماکیاولیسم: در اندیشههای نیکول ماکیاول ریشه دارد. ماکیاولیسم رفتاری شخصی است که میتوان آن را رفتاری مجابکننده برای به انجام رساندن اهداف شخص دانست. افراد دارای اعتقاد به سطح بالای ماکیاولیسم، ممکن است رفتارهای پرخاشگرانه، سوداگر و منحرفی را برای کسب اهداف شخصی و سازمانی و توجه کم به رفاه افراد پیرامون خود به کار گیرند. این افراد به اخلاقیات مرسوم توجهی ندارند و عموماً افراد غیراخلاقی معرفی میشوند (Valentine & Fleischman, 2003: 330).
داروینیسم اجتماعی: ماهیت داروینیسم اجتماعی براساس نظریۀ انتخاب طبیعی شکل گرفته است که همان تنازع برای بقا و درواقع، بقای مناسبترین است. پیشگامان این مفهوم کاربرد آن را در نظریات اجتماعی بیان کردهاند و تغییرات اجتماعی را ناشی از محیط و انتخاب طبیعی میدانند (Hudson, 2000: 542).
نسبیتگرایی اخلاقی: این اصل اخلاقی توجه زیادی به شرایط و موقعیت میکند؛ در حالی که نسبیتگرایی اخلاقی، قراردادن چارچوب یا به کار بردن قواعد اخلاقی جهانشمول در رویارویی با مسئلۀ اخلاقی را رد میکند (Longstaff, 1986).
قانونگرایی: قانونگرایی اصولاً تأکید فراوانی بر قانون میکند؛ در حالی که از توجه به هدف قانون چشمپوشی دارد (Cheung & Chi-fai chan, 2005: 53). قانونگرایی از ارزشهای برابری، صداقت و رفاه برای مردم حمایت میکند (Ben & Balloun, 2009: 464).
عینیتگرایی اخلاقی: عینیتگرایی اخلاقی نقطۀ مقابل ماکیاولیسم است. در این دیدگاه، جهان واقع مقابل اخلاقیات قرار ندارد و براساس آن واقعیتهای اخلاقی از باورها و رویکردهای ما مستقلاند. بر طبق آن شخص برای رسیدن به رفاه در زندگی مستلزم رعایت کدهای اخلاقی است؛ بنابراین، چنین کدهای اخلاقی لازمۀ رسیدن به موفقیت و اهداف شخصیاند (Bageac et al., 2010: 402).
پیشینۀپژوهش
طی دو تا سه دهۀ گذشته شیوع نسبی رفتارهای غیراخلاقی در محیطهای کار و سازمان، زمینهساز جلب توجه دانشمندان و صاحبنظران عرصههای مختلف علوم به عوامل مرتبط با این رفتارها شده است (جوادیان، 1390: 10). برای ارتقای سطح کیفی و کمی حوزۀ اخلاق کسب و کار، اندیشهوران برجستهای مانند آمارتیاسن، برندۀ جایزه نوبل 1998 رشتۀ اقتصاد، هوسمن، جان رالز و ... هم و غمشان را معطوف کردهاند تا ادبیات غنی و پرباری را برای آن فراهم کنند (اندرل، 1383: 163).
اندرل (1383) با بررسی ادبیات موجود اخلاق کسب و کار و رویکردهای گوناگون آن در جهان نشان میدهد اخلاق کسب و کار با چالشهای عملی و نظری متعددی روبهروست و با پیشرفت جهانیشدن در آینده، این چالشها پیچیدهتر خواهند شد. رویکردهای متفاوت به اخلاق کسب و کار، در بیشتر موارد خودجوشاند و تنها از یکدیگر میآموزند. ضمن اینکه اخلاق شرکتی مناسب مؤسسات تجاری در سطح جهانی به توضیح بیشتری نیاز دارد.
میرمحمدتبار و همکاران (1396) در پژوهشی نسبتاً جامع به فراتحلیل عوامل مؤثر بر اخلاق سازمانی پرداختند. بین عوامل مختلف که در قالب عوامل فردی، درونسازمانی و برونسازمانی طبقهبندی شده بودند، سه متغیر تعهد سازمانی، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی که به طبقۀ درونسازمانی مربوط است، بیشترین تأثیر را بر اخلاق سازمانی داشتهاند.
اعتمادی و همکاران (1395) اصول اخلاقی کسب و کار را بررسی کردند. نتایج آنان نشان دادند در شرایط افول اخلاقی توجه عموم جامعه به رعایت اصول اخلاقی بهوسیلۀ سازمانها بیشتر میشود. عموم مردم در شرایطی که اخلاق بر جامعه حاکم است، به ارزشهای درونسازمانی مانند رعایت اصول اخلاق کسب و کار کمتر توجه میکنند؛ اما در شرایط افول اخلاقی این ارزشها از فاکتورهای اساسی در بهبود عملکرد سازمانها (مشروعیت اجتماعی و مزیت رقابتی) محسوب میشوند.
دربارۀ عوامل تأثیرگذار بر اخلاق کسب و کار، دیدگاههای نظری مختلفی وجود دارند. ازنظر دورکیم (1360) در جوامع سنتی، تضعیف همبستگی مکانیکی و شکلنگرفتن همبستگی ارگانیک موجب کاهش پایبندی به اخلاق کسب و کار میشود. به اعتقاد او در این جوامع، اخلاق دینی و سنتی مبنای همبستگی مکانیکی بوده و عرصههای گوناگون زندگی اجتماعی ازجمله حوزۀ اقتصاد را هدایت میکرده است. وبر نیز اعتقاد داشت هر دین، اخلاق خاص اقتصادی برای خود دارد که مجموعهای از اعمال خاص اقتصادی را در زندگی روزمره تشویق میکند (in: Fourcade & Healy, 2007). همچنین با رشد فرهنگ مادیگرایی، آیین دستیابی به موفقیت جای ایمان به اصول و قواعد ثابت را میگیرد (وارنر، 1391: 75). ضمن اینکه اخلاقیات در هر جامعه، از ساختارها، فرهنگ، دین، نظام خانواده، یادگیری اجتماعی و تجارب افراد تأثیر میگیرد (فراستخواه، 1385: 22). با مطالعۀ نظریات، انتظار میرود در مناطق مختلف نیز عواملی همچون عرفیشدن نهادی، فعالیت گروههای شغلی و اتحادیههای صنفی، رشد سودجویی و خودخواهی و میزان دینداری بر پایبندی به اخلاق کسب و کار تأثیر بگذارند (Rajeev, 2012: 9).
سرایی و شریفی (1395) دربارۀ تغییرات اخلاق کسب و کار در بازار و عوامل مؤثر بر آن مطالعه کردند. نتایج آنان نشان دادند پایبندی به اخلاق کسب و کار در بازار طی چند دهۀ اخیر کاهش یافته است. همچنین در این مقاله، عوامل مؤثر بر اخلاق کسب وکار در سه سطح ساختاری، سازمانی و فردی شناسایی شدند که سطح فردی شامل اخلاق شخصی، اخلاق حرفهای و دینداری، سطح سازمانی دربرگیرندۀ چگونگی عملکرد اتحادیههای صنفی و سطح ساختاری شامل عوامل فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی است.
حسنقلیپور و همکاران (1390) در پژوهشی دربارۀ دانشجویان چهار دانشکدۀ دانشگاه تهران دربارۀ شناسایی عوامل مؤثر بر نگرش اخلاقی دانشجویان رشتۀ مدیریت، نشان دادند جنسیت و محل رشد افراد بر نگرش اخلاقی آنها به کسب و کار تأثیری ندارد؛ در حالی که نگرش مذهبی، سن، سطح تحصیلات و تجربۀ کاری پیشین بر نگرش اخلاقی دانشجویان رشتۀ مدیریت مؤثر است.
امیرکبیری و داروییان (1390) برداشتهای اخلاق حرفهای مدیران در کسب و کارهای کوچک و متوسط را بررسی کردند و درنهایت، از میان فرضیههای سنجیدهشده، بهجز یک فرضیه که تفاوت معناداری بین ادراکات اخلاقی حرفهای مدیران در گروههای سنی به دست داد، بقیۀ فرضیهها یعنی تفاوت ادراکات اخلاقی حرفهای مدیران با سطح تحصیلات، تعداد کارکنان، سابقۀ کاری مدیران، سطوح مدیریت و نوع فعالیت کسب و کار تأیید نشد.
درنهایت، با بررسی پیشینۀ پژوهش مشخص شد عوامل جمعیتشناختی همچون جنسیت، سن، تأهل، سطح تحصیلات و تجربۀ کاری عوامل مهم مؤثر بر نگرش اخلاقی به کسب و کار شناسایی شدند. در ادامه، برخی از این عوامل معرفی میشوند.
موضوع جنسیت از بین دیگر ویژگیهای دموگرافیک بیشترین توجه را در پژوهشهای مربوط به این حوزه به خود جلب کرده است. یافتههای پژوهشهای مختلف نشان دادهاند نمیتوان بهصورت قطعی تمایز بین زن و مرد را در نگرش اخلاقی پذیرفت. برخی مطالعات نشان میدهند زنها دراساس از مردها اخلاقمحورترند. برخی دیگر از پژوهشها تفاوت بین نگرش اخلاقی زن و مرد را تأیید نمیکنند. صرف نظر از تفاوت در عقاید، به نظر میرسد بسیاری از پژوهشگران، بر تأثیرپذیری اخلاقیات از جنسیت تأکید دارند (Tronto, 1993). مطالعات دیگری با تأکید بر تفاوت بین نگرش اخلاقی زنان و مردان، نشان دادهاند زنها سطوح اخلاقی بالاتری را نسبت به مردها رعایت میکنند (Glover et al., 1997). ازسوی دیگر، شواهد نشاندهندۀ آناند که در محیطها، صنایع و فرهنگهای متفاوت با نمونهگیری از دانشجویان یا بررسی رفتار مدیران در نقاط مختلف دنیا، هیچ تفاوتی بین زنان و مردان در نگرش اخلاقی وجود ندارد (et al., 1991 McCabe). بهطور خلاصه یافتههای جدیدتر، قطعیت کمتری را در تفاوت بین زنان و مردان دربارۀ این موضوع ارائه میکنند (Sidani et al., 2009). بسیاری از مطالعات اشاره دارند که برتری اخلاقی یک جنسیت نسبت به دیگری غیرمنطقی است (McCuddy & Perry, 1996). یافتههای دیگر نیز نشان میدهند درواقع، تفاوت جنسیتی در این زمینه پذیرفته نیست و تفاوتهای مشاهدهشده دلیل روشنی بر آن نیست. توضیح موجود، فلسفۀ زیستی است که پیشنهاد میکند رفتار قطعاً ریشۀ زیستی دارد (Patterson, 2001) و این امر به این معنی است که زنان و مردانی که ازلحاظ زیستی به شکل خاص رفتار میکنند، به همان شکل نیز در موقعیتهای مختلف، سطوح اخلاقی متفاوتی را رعایت میکنند. براساس این دیدگاه، رفتار مبتنی بر دلایل زیستی، اجتماعی و محیطی بسیار کماهمیت است. توضیح دیگر که در این زمینه وجود دارد جریان جامعهپذیری است که زن و مرد در پی تعاملات با والدین و معلمان طی میکنند و این میتواند با توجه به فرایند متفاوت جامعهپذیری تفاوتهایی را ازلحاظ نگرش اخلاقی روی آنها بگذارد. بهعلاوه در این زمینه مذهب و زمینههای فرهنگی نیز بر نگرش اخلاقی اشخاص تأثیرگذارند (Taylor, 1975). در این میان یافتههای اخیر جنسیت را عاملی مهمی در دریافت اخلاقی میدانند (Safakli, 2011). بدیهی است که اجماعی میان پژوهشگران این حوزه وجود ندارد؛ ولی درظاهر بر اثرنگذاشتن جنسیت بر اخلاق بیشتر تأکید میشود.
به نظر میرسد سن نیز تأثیر مهمی بر تصمیمگیریهای اخلاقی دانشآموختگان کسب و کار دارد. افراد دارای سن 40 سال و بالاتر، سطح بالاتری از معیارهای اخلاقی را نسبت به افراد جوانتر از 40 سال رعایت میکنند (Ruegger & King, 1992: 182). در یک بررسی مشخص شد دانشجویان مسنتر، تمایلات اخلاقی بیشتری نسبت به جوانترها دارند (Betz et al., 1989). برخی روانشناسان شناختی نیز دریافتند سن همبستگی بالایی با توسعۀ اخلاقی دارد (Thoma, 1986). با بررسی اثر متغیرهای جمعیتشناختی بر تصمیمگیری اخلاقی، مشخص شده است سن تنها عامل تأثیرگذار بر تصمیمگیریهای اخلاقی است. اشخاص مسنتر با احتمال کمتری غرضورزی میکنند (Dahl et al., 1988). سن بهمنزلۀ یکی از مهمترین عوامل جمعیتشناختی مؤثر بر دریافت اخلاقی شناخته شده است (Safakli, 2011)؛ به عبارتی، سن همبستگی مثبتی با تصمیمگیری اخلاقی دارد و بلوغ و رشد فردی تصمیمگیری اخلاقی را افزایش میدهد (McCabe et al., 1991)؛ البته در مقابل این یافتهها، ارتباط معکوس بین سن و رفتار اخلاقی میان حسابداران دیده شده است (Eyon et al., 1997). در پژوهشی دیگر با مطالعۀ ارزشهای شخصی مشخص شد سن عامل تعیینکنندهای برای تصمیمگیری اخلاقی نیست (Glover et al., 1997).
دربارۀ تأهل نیز پژوهشهای مختصری انجام شدهاند که در این میان میتوان به پژوهشهای متأخر (هاشمینیا و همکاران، 1396؛ نیکخواه و همکاران، 1396) اشاره کرد. نتایج این پژوهشها نشان میدهند برای زنان دارای درآمد خانوادگی بیشتر، منافع اقتصادی، تداوم خانواده، توسعه و تقویت خود و کسب هویت با فرزندان اهمیت کمتری دارد. همچنین بین متغیرهای پایگاه اقتصادی - اجتماعی با نوع نگرش به ازدواج رابطه وجود دارد.
ازطرفی بیشتر پژوهشهایی که تفاوت دیدگاه اخلاقی با توجه به سطوح مختلف تحصیلی را بررسی کردهاند، بدون توجه به نوع نمونۀ استفادهشده، به نتایج مشابهی در بررسی سطح تحصیلات و اخلاقیات رسیدهاند. تحلیلها نشان میدهند ارزشهای اخلاقی تجاری با افزایش سطح تحصیلات کاهش مییابند (Beggo & Lane, 1989). بهطور کلی بیشتر شواهد بیانکنندۀ ایناند که دانشجویان مقاطع بالاتر کسب و کار، به حداکثرکردن سود میاندیشند، هرچند نقیض آن نیز اثبات شده است (Peterson et al., 1991).
تجربۀ کاری نیز از عوامل جدیدی است که در پژوهشهای این حوزه به آن توجه شده است. براساس شواهد بسیاری، نگرش اخلاقی به کسب و کار ممکن است از مراحل کارراهۀ شغلی تأثیر بگیرد؛ به عبارت دیگر، تجربۀ کاری میتواند بر داوری اخلاقی کارکنان اثر بگذارد (Weeks et al., 1999). یافتههای برخی پژوهشها بر این تأکید میکنند که بین دانشجویان با تجربۀ کاری و بدون تجربۀ کاری ازلحاظ ارزشهای اخلاقی تفاوت وجود دارد و دانشجویان بدون تجربۀ کاری ایدهآلتر و اخلاقیتر فکر میکنند (Castleberry, 2007). در یافتهای جدید که حاصل پژوهشی در کشور چین بود، تجربۀ کاری عاملی مؤثر بر نگرش اخلاقی شناخته شد (Calabretta et al., 2011). بهعلاوه دانشجویان با تجربۀ کاری در مقابل دانشجویان بدون تجربۀ کاری اهمیت بیشتری به مسئولیتهای اجتماعی میدهند (Kraft, 1991) و بهنوعی این عامل نیز دوپهلوست.
اکنون پس از بررسی ادبیات و پیشینۀ پژوهش، الگوی مفهومی پژوهش بررسی میشود.
شکل 1- الگوی مفهومی پژوهش
برای بررسی عوامل مؤثر بر نگرش اخلاقی به کسب و کار با نقش تعدیلی سن، تأهل، تحصیلات، رشتۀ تحصیلی و تجربۀ کاری، فرضیههای پژوهش در قالب 6 فرضیه به شرح زیر تدوین شدهاند:
- عوامل پایبندی اخلاقی تأثیر معناداری بر نگرش اخلاقی به کسب و کار دارند.
- سن بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
- تأهل بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
- مدرک تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
- رشتۀ تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
- تجربۀ کاری بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
روش پژوهش
پژوهش حاضر از نوع پژوهشهای توصیفی - پیمایشی و ازنظر هدف، کاربردی - توسعهای است. جامعۀ آماری، 210 دانشجوی دختر ساکن خوابگاه دانشگاه شهید بهشتی است که نمونۀ تصادفی آن طبق جدول مورگان شامل 134 نفر است؛ البته با توجه به احتمال پرنکردن کامل، حدود 150 پرسشنامه توزیع شد که پس از دریافت پرسشنامهها و حذف دادههای پرت، نمونۀ نهایی همان 134 نفر شد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسشنامه است که منبع سازۀ عوامل پایبندی اخلاقی، الگوی (سرایی و شریفی، 1395) مبتنی بر دو بعد فردی و ساختاری و منبع سازۀ نگرش اخلاقی به کسب و کار نیز الگوی پنجبعدی با عنوان ATBEQ به معنی «پرسشنامۀ نگرش نسبت به اخلاق در کسب و کار» بوده است که پربل و ریچل[3] (1988) آن را طراحی کردند و طی آن 5 بعد ماکیاولیسم، داروینیسم اجتماعی، نسبیتگرایی اخلاقی، قانونگرایی و عینیتگرایی اخلاقی را سنجیدند.
در این پژوهش، برای آزمون فرضیهها و الگو از معادلات ساختاری مبتنی بر واریانس با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی از نرمافزارهای SPSS و PLS استفاده شد. در روش حداقل مربعات جزئی، برای سنجش بخش اندازهگیری که به پایایی و روایی ابزار پژوهش مربوط است، از آزمونهای آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و روایی همگرا استفاده شده است که در ادامه شرح داده میشوند. ضمن اینکه روایی صوری (ظاهری) و منطقی محتوای پرسشنامه را خبرگان شامل 5 تن از استادان متخصص در این امر بررسی و تأیید کردند؛ پس از بررسی بخش اندازهگیری ابزار پژوهش، برازش کلی الگو و فرضیهها بررسی میشوند.
نتایج و تحلیل دادهها
در جدول 2، اطلاعات جمعیتشناختی پژوهش بهصورت خلاصه ارائه شدهاند.
جدول 2- تحلیل جمعیتشناختی
ردیف |
پارامتر |
توضیحات |
1 |
سن (سال) |
زیر20 (36 درصد)؛ 21 تا 25 (39 درصد)؛ 26 تا 30 (18 درصد)؛ 31 تا 35 (5 درصد)؛ 36 تا 40 (2 درصد) |
2 |
تأهل |
مجرد (83 درصد)؛ متأهل (17 درصد) |
3 |
تحصیلات |
دانشجوی کارشناسی (45 درصد)؛ کارشناس (34 درصد)؛ دانشجوی کارشاسیارشد ( درصد) |
4 |
رشتۀ تحصیلی |
جامعهشناسی (6 درصد)؛ حقوق (5 درصد)؛ روانشناسی (12 درصد)؛ علوم اقتصادی (13 درصد)؛ علوم انسانی (13 درصد)؛ علوم پایه (16 درصد)؛ فنی و مهندسی (16 درصد)؛ مدیریت (19 درصد) |
5 |
تجربۀ کاری |
بدون تجربه (60 درصد)؛ کمتر از 1 سال (17 درصد)؛ 1 تا 2 سال (10 درصد)؛ 2 تا 5 سال (4 درصد)؛ بیش از 5 سال (9 درصد) |
6 |
وضعیت شغلی |
دانشجو و کارمند بخش خصوصی (7 درصد)؛ دانشجو و کارمند بخش دولتی (6 درصد)؛ دانشجوی بدون شغل (65 درصد)؛ اعلامنشده (22 درصد) |
در ادامه به نتایج بررسی پایایی و روایی و سپس برازش کلی و آزمون فرضیهها اشاره میشود.
ابتدا برای بررسی طبیعیبودن متغیرهای پژوهش از آزمون کولموگروف - اسمیرنوف استفاده شد. در صورتی که سطح معناداری از 5 درصد بیشتر باشد، متغیر طبیعی است و اگر سطح معناداری کمتر از 5 درصد باشد، متغیرها طبیعی نیستند.
جدول 3- آزمون طبیعیبودن
متغیرها |
فردی |
ساختاری |
داروینیسم اجتماعی |
نسبیتگرایی اخلاقی |
عینیتگرایی اخلاقی |
ماکیاولیسم |
Test Statistic |
148/0 |
109/0 |
170/0 |
142/0 |
122/0 |
166/0 |
سطح معناداری |
001/0 |
001/0 |
001/0 |
001/0 |
001/0 |
001/0 |
با توجه به اینکه سطح معناداری توزیع متغیرها در دانشجویان دختر دانشگاه شهید بهشتی از 5 درصد کمتر است، متغیرها غیرطبیعیاند و باید از نرمافزار PLS برای تحلیل استفاده کرد؛ زیرا این نرمافزار برای تحلیل آماری دادههای غیرطبیعی مناسب است (Henseler, 2009: 295).
پایایی و روایی در روش حداقل مربعات جزئی در دو بخش بررسی میشود: الف) بخش مربوط به الگوی اندازهگیری ب) بخش مربوط به الگوی ساختاری (داوری و رضازاده، 1392). برای بررسی برازش بخش اول یعنی برازش الگوهای اندازهگیری دو مورد استفاده میشود: پایایی و روایی شاخص که روایی شامل دو بعد همگرا و واگراست (Hulland, 1999: 198). پایایی شاخص نیز با سه معیار سنجیده میشود: 1) آلفای کرونباخ 2) پایایی ترکیبی و 3) ضرایب بار عاملی. 1) آلفای کرونباخ: معیاری کلاسیک برای سنجش پایایی و سنجهای مناسب برای ارزیابی پایداری درونی (سازگاری درونی) محسوب میشود. مقدار آلفای کرونباخ بالاتر از 7/0 بیانکنندۀ پایایی پذیرفتنی است. هرچند موس و همکاران[4] (1998) دربارۀ متغیرهایی با تعداد سؤالات اندک، مقدار 6/0 را سرحد ضریب آلفای کرونباخ معرفی کردهاند. بر این اساس، برابر با جدول 4 مقادیر آلفای کرونباخ برای همۀ متغیرها از مقدار 7/0 بیشتر و بیانکنندۀ پایایی پذیرفتنی است. 2) پایایی ترکیبی: از آنجا که معیار آلفای کرونباخ معیاری سنتی برای تعیین پایایی سازههاست، روش حداقل مربعات جزئی معیار مدرنتری نسبت به آلفای کرونباخ به نام پایایی ترکیبی به کار میبرد. ورتس و همکاران[5] (1974) این معیار را معرفی کردند. در صورتی که مقدار آن برای هر سازه بالای 7/0 Nunnally, 1978)) شود، نشاندهندۀ پایداری درونی مناسب برای الگوهای اندازهگیری است. معیار پایایی ترکیبی در مدلسازی معادلات ساختاری معیار بهتری از آلفای کرونباخ به شمار میرود (Vinzi et al., 2010). با توجه به موارد ذکرشده و با توجه به جدول 4 که در آن مقدار همۀ متغیرها بیش از 7/0 است، برازش مناسب الگوهای اندازهگیری تأیید میشود.
جدول 4- آلفای کرونباخ، ضریب پایایی
ردیف |
متغیر |
پایایی ترکیبی (بزرگتر از 7%) |
آلفای کرونباخ (بزرگتر از 7%) |
1 |
عوامل پایبندی اخلاقی |
8938/0 |
8568/0 |
2 |
عوامل فردی |
8715/0 |
7793/0 |
3 |
عوامل ساختاری |
8870/0 |
8091/0 |
4 |
نگرش اخلاقی به کسب و کار |
9587/0 |
9541/0 0[6] |
5 |
داروینیسم |
8831/0 |
8493/0 |
6 |
نسبیتگرایی |
9187/0 |
8675/0 |
7 |
قانونگرایی |
0000/1 |
0000/1 |
8 |
عینیتگرایی |
9360/0 |
9171/0 |
9 |
ماکیاولیسم |
9160/0 |
8971/0 |
روایی همگرا دومین معیاری است که برای برازش الگوهای اندازهگیری در روش حداقل مربعات جزئی به کار برده میشود. معیار میانگین واریانس استخراجشده [7](AVE) نشاندهندۀ میانگین واریانس به اشتراک گذاشتهشده بین هر سازه با شاخصهای خود است؛ به بیان سادهتر، میانگین استخراجشده میزان همبستگی یک سازه با شاخصهای خود را نشان میدهد. هرچه این همبستگی بیشتر باشد، برازش بیشتر است (1995: 293 Barclay et al.,). فورنل و لارکر[8] (1981) معیار میانگین واریانس استخراجشده را برای سنجش روایی همگرا معرفی و مقدار بحرانی را عدد 5/0 بیان کردند؛ بدین معنی که مقدار میانگین واریانس استخراجشدۀ بالای 5/0 روایی همگرای پذیرفتنی را نشان میدهند. با توجه به موارد گفتهشده و جدول 5 مقادیر همۀ میانگین واریانس استخراجشده از 5/0 بیشتر است و درنتیجه، الگوی ارائهشده در این پژوهش، روایی همگرایی مناسبی دارد.
جدول 5- میانگین واریانس استخراجشده
متغیر |
میانگین واریانس استخراجشده (بالاتر از 5/0) |
عوامل پایبندی اخلاقی |
5851/0 |
عوامل فردی |
6935/0 |
عوامل ساختاری |
7237/0 |
نگرش اخلاقی به کسب و کار |
4421/0[9] |
داروینیسم |
5900/0 |
نسبیتگرایی |
7902/0 |
قانونگرایی |
0000/1 |
عینیتگرایی |
7101/0 |
ماکیاولیسم |
4753/0 |
فورنل و لارکر (1981) مقدار مناسب برای AVE را 5/0 به بالا معرفی کردهاند؛ در حالی که نتایج نشان میدهند AVE سازۀ ماکیاولیسم از 5/0 کمتر شده است که این موضوع دربارۀ روایی همگرای مناسب الگو تردید ایجاد میکند؛ البته مگنر و همکاران[10] (1996) مقدار 4/0 به بالا را برای AVE کافی دانستهاند. برای محاسبات دقیقتر بعدی بهتر است مقدار 5/0 ملاک واقع شود. در اینگونه موارد که مقدار AVE برای یک متغیر کمتر از 5/0 میشود، پژوهشگر باید سؤال مربوط به متغیر دارای بار عاملی کمتر را حذف و دوباره مقدار AVE را محاسبه و کنترل کند. در اینجا معرف 4 و 2 با بار عاملی 503/0 و 581/0 از سازۀ ماکیاولیسم که از ابعاد نگرش اخلاقی به کسب و کار است، حذف میشوند و پس از آن روایی، به بالای 5/0 افزایش مییابد و سازۀ ماکیاولیسم مقدار 5249/0 را کسب میکند.
دربارۀ روایی واگرا روش فورنل و لارکر (1981) مطرح شده است. آزمون بار عرضی، از معیارهای ارزیابی روایی واگراست که آزادی بیشتری دارد. در این آزمون انتظار میرود بار هر معرف برای هر متغیر مکنون از بارهای عرضی یا بار آن معرف برای سایر متغیرهای مکنون بیشتر باشد. آزمون بار عرضی، ارزیابی روایی را در سطح معرف فراهم میکند.
جدول 6- روایی واگرا
عوامل فردی |
عوامل ساختاری |
داروینیسم |
نسبیتگرایی |
عینیت گرایی |
ماکیاولیسم |
|
عوامل فردی |
8327/0 |
|
|
|
|
|
عوامل ساختاری |
6550/0 |
8507/0 |
|
|
|
|
داروینیسم |
7710/0 |
5538/0 |
7681/0 |
|
|
|
نسبیتگرایی |
7805/0 |
5551/0 |
7038/0 |
8889/0 |
|
|
عینیتگرایی |
7408/0 |
5040/0 |
6617/0 |
6020/0 |
8426/0 |
|
ماکیاولیسم |
6696/0 |
6119/0 |
5619/0 |
4244/0 |
3336/0 |
7244/0 |
دربارۀ سنجش بارهای عاملی نیز باید گفت بارهای عاملی ازطریق محاسبۀ مقدار همبستگی شاخصهای یک سازه با آن سازه محاسبه میشوند که اگر این مقدار برابر یا بیشتر از مقدار 4/0 شود (Hulland, 1999)، این مطلب را تأیید میکند که واریانس بین سازه و شاخصهای آن از واریانس خطای اندازهگیری آن سازه بیشتر و پایایی دربارۀ آن الگو پذیرفتنی است.
شکل 2- ضریب بارهای عاملی پژوهش
برازش کلی الگو نیز شامل هر دو بخش الگوی اندازهگیری و ساختاری است و با تأیید برازش آن بررسی برازش در یک الگو کامل میشود. برای بررسی برازش الگوی کلی تنها از یک معیار به نام [11]GOF استفاده میشود. این معیار با فرمول زیر به دست میآید:
GOF= |
بهطوری که نشانۀ میانگین مقادیر اشتراکی هر سازه و نشاندهندۀ مقدار میانگین مقادیر R Squares سازههای درونزای الگوست.
جدول 7- مفروضات برازش کلی الگو
سازه |
communality |
R Squares |
عوامل پایبندی اخلاقی |
585/0 |
- |
عوامل فردی |
693/0 |
837/0 |
عوامل ساختاری |
723/0 |
816/0 |
نگرش اخلاقی به کسب و کار |
455/0 |
699/0 |
داروینیسم |
500/0 |
829/0 |
نسبیتگرایی |
790/0 |
710/0 |
عینیتگرایی |
710/0 |
708/0 |
ماکیاولیسم |
524/0 |
933/0 |
میانگین |
620/. |
7842/. |
وتزل (2009) سه مقدار 01/0، 25/0، 36/0 را بهمنزلۀ مقادیر ضعیف، متوسط و قوی برای GOF معرفی کرده است؛ بنابراین، حاصلشدن 6972/0 برای GOF برازش کلی قوی الگو را نشان میدهد.
در ادامه یافتههای استنباطی پژوهش ارائه میشوند:
برای آزمودن فرضیههای اول تا ششم پژوهش از آزمون معناداری تی استفاده میشود. در صورتی که مقدار این اعداد از قدر مطلق 96/1± بیشتر شوند، درستی رابطۀ بین سازهها و درنتیجه، تأیید فرضیههای پژوهش در سطح اطمینان 95 درصد را نشان میدهند. همان طور که در شکل 3 مشخص است، تحلیل دادهها نشان داد عوامل پایبندی اخلاقی با ضریب مسیر (837/0) و ضریب معناداری (941/34) بر نگرش اخلاقی به کسب و کار مؤثرند.
شکل 3- ضریب معناداری value–t فرضیۀ اصلی پژوهش
|
فرضیۀ اول: عوامل پایبندی اخلاقی تأثیر معناداری بر نگرش اخلاقی به کسب و کار دارند.
جدول 8- ضرایب مسیر، آمارۀ t-value (متغیر وابستۀ نگرش اخلاقی به کسب و کار)
فرضیه |
ضریب مسیر |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
عوامل پایبندی اخلاقی نگرش اخلاقی به کسب و کار |
837/0 |
941/34 |
تأیید فرضیه |
با توجه به ضریب مسیر 837/0 و آمارۀ t-value به مقدار 941/34 و آمارۀ t-value بیشتر از 57/2، باید گفت در سطح اطمینان 99 درصد عوامل پایبندی اخلاقی اثر مثبت و معناداری بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در دانشجویان دختر دانشگاه شهید بهشتی دارند؛ بنابراین، فرضیۀ اول پژوهش تأیید میشود.
فرضیۀ دوم: سن بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
در برخی مواقع پژوهشگر مایل است تأثیر یک متغیر تعدیلگر کیفی را بر اثر میان دو متغیر بررسی کند. تأثیر متغیرهایی مانند سن در این میان آشکار و پرکاربرد است. روشی که در PLS برای بررسی این تأثیر به کار برده میشود، تحلیل گروهی نام دارد. دلیل این نامگذاری این است که در این روش، الگوی پژوهش در چند مرحله و هر مرحله با استفاده از دادههای مربوط به یکی از گروهها اجرا و نتایج استخراج میشوند. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر سن بر رابطۀ علی میان دو سازه است؛ بنابراین، مطابق با روش تحلیل گروهی باید در مرحلۀ اول، الگو با استفاده از دادههای مربوط به افراد زیر 25 سال و در مرحلۀ دوم با استفاده از دادههای مربوط به افراد بالای 25 سال در نمونۀ آماری پژوهش اجرا شود و نتایج با استفاده از فرمول زیر تحلیل شوند؛ بنابراین، گروه اول شامل افراد زیر 25 سال و گروه دوم شامل افراد بالای 25سال است.
t= = = 09375/0
مفروضات فرمول:
R1: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در افراد زیر 25 سال (676/0) و R2: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در افراد بالای 25 سال (541/0). n1: تعداد افراد زیر 25 سال در نمونۀ آماری پژوهش (34) و n2: تعداد افراد بالای 25 سال در نمونۀ آماری پژوهش (100). S1: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به افراد زیر 25 سال (0244/0) و S2: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به افراد بالای 25 سال (0215/0).
جدول 9 -آمارۀ t-value برای متغیر تعدیلگر سن
فرضیه |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
سن بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. |
09375/0 |
رد فرضیه |
از آنجا که t بهدستآمده از 96/1 کمتر است، متغیر سن در سطح اطمینان 95% اثر میان مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل (قوی، ضعیف) نمیکند؛ به عبارت دیگر، در نمونۀ آماری این پژوهش، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در نگاه افراد زیر 25 سال و افراد بالای 25 سال تفاوتی ندرد.
فرضیۀ سوم: تأهل بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
مشابه مطالب مطرحشده برای فرضیۀ 2، وضعیت تأهل را نیز باید مطابق با روش تحلیل گروهی سنجید؛ یعنی الگو را در مرحلۀ اول با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان مجرد و در مرحلۀ دوم با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان متأهل در نمونۀ آماری پژوهش اجرا و نتایج را با استفاده از فرمول زیر تحلیل کرد؛ بنابراین، دو گروه در پژوهش حاضر وجود دارند: دانشجویان مجرد و دانشجویان متأهل.
t= = =- 7023/10
مفروضات فرمول:
R1: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه اول یعنی دانشجویان مجرد (535/0) و R2: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه دوم یعنی دانشجویان متاهل (855/0). n1: تعداد گروه اول در نمونه آماری پژوهش (111). n2: تعداد گروه دوم در نمونه آماری پژوهش (23). S1: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه اول (0208/0). S2: مقدار خطای استاندارد مربوط به مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه دوم (0224/0).
جدول 10- ضرایب مسیر، آمارۀ t-value برای متغیر تعدیلگر تأهل
فرضیه |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
تأهل بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. |
7023/10- |
تأیید فرضیه |
از آنجا که t بهدستآمده از 96/1± بیشتر است، متغیر تأهل در سطح اطمینان 95% اثر میان مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل (قوی، ضعیف) میکند؛ به عبارت دیگر، در نمونۀ آماری این پژوهش، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در نگاه دانشجویان مجرد و متأهل تفاوتی معنادار وجود دارد. از آنجا که ضریب معناداری ایجادشده بهصورت منفی است، عوامل پایبندی اخلاق در دانشجویان مجرد کمتر است و این رابطه را دانشجویان مجرد تضعیف میکنند.
فرضیۀ چهارم: مدرک تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
مطابق با روش تحلیل گروهی، در مرحلۀ اول الگو با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان دارای مدرک کارشناسی و در مرحلۀ دوم با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان دارای تحصیلات تکمیلی در نمونۀ آماری پژوهش اجرا شد و نتایج با استفاده از فرمول زیر تحلیل شدند؛ بنابراین، دو گروه در پژوهش حاضر وجود دارند: دانشجویان دارای مدرک کارشناسی و دانشجویان دارای تحصیلات تکمیلی.
t= = =- 77/5
مفروضات فرمول:
R1: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه اول یعنی دانشجویان کارشناسی (638/0) و R2: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه دوم یعنی دانشجویان تحصیلات تکمیلی (831/0). n1: تعداد گروه اول در نمونۀ آماری پژوهش (106). n2: تعداد گروه دوم در نمونۀ آماری پژوهش (28). S1: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه اول (0221/.). S2: مقدار خطای استاندارد مربوط به مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه دوم (0257/.).
جدول 11- ضرایب مسیر، آمارۀt-valueبرای متغیر تعدیلگر مدرک تحصیلی
فرضیه |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
مدرک تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیل گر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. |
77/5- |
تأیید فرضیه |
از آنجا که t بهدستآمده از 96/1± بیشتر است، متغیر تحصیلات در سطح اطمینان 95% اثر میان مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل (قوی، ضعیف) میکند؛ به عبارت دیگر، در نمونۀ آماری این پژوهش، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در نگاه دانشجویان با مدرک کارشناسی و دانشجویان دارای تحصیلات تکمیلی تفاوتی معنادار وجود دارد. از آنجا که ضریب معناداری ایجادشده بهصورت منفی است، عوامل پایبندی اخلاق در دانشجویان کارشناسی کمتر است و دانشجویان کارشناسی این رابطه را تضعیف میکنند.
فرضیۀ پنجم: رشتۀ تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
مطابق با روش تحلیل گروهی، الگو در مرحلۀ اول با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان رشتههای علوم اجتماعی و در مرحلۀ دوم با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان رشتههای فنی - مهندسی و علوم پایه در نمونۀ آماری پژوهش اجرا شد و نتایج با استفاده از فرمول زیر تحلیل شدند؛ بنابراین، دو گروه در پژوهش حاضر وجود دارند: دانشجویان رشتۀ علوم اجتماعی و دانشجویان رشتههای فنی - مهندسی و علوم پایه. رشتۀ علوم اجتماعی مدنظر شامل جامعهشناسی، حقوق، روانشناسی، علوم اقتصادی، مدیریت و علوم انسانی است.
t= = =- 149/2
مفروضات فرمول:
R1: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه اول یعنی دانشجویان علوم اجتماعی (806/0). R2: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه دوم یعنی دانشجویان فنی مهندسی و علوم پایه (874/0). n1: تعداد گروه اول در نمونۀ آماری پژوهش (91). n2: تعداد گروه دوم در نمونۀ آماری پژوهش (43). S1: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه اول (0265/0). S2: مقدار خطای استاندارد مربوط به مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه دوم (0179/0).
جدول 12- ضرایب مسیر، آمارۀt-valueبرای متغیر تعدیلگر رشتۀ تحصیلی
فرضیه |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
رشتۀ تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. |
149/2- |
تأیید فرضیه |
از آنجا که t بهدستآمده از 96/1 ± بیشتر است، متغیر رشتۀ تحصیلی در سطح اطمینان 95% اثر میان مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل (قوی، ضعیف) میکند؛ به عبارت دیگر، در نمونۀ آماری این پژوهش، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در نگاه دانشجویان علوم اجتماعی و دانشجویان فنی - مهندسی و علوم پایه تفاوتی معنادار وجود دارد. از آنجا که ضریب معناداری ایجادشده بهصورت منفی است، عوامل پایبندی اخلاق در دانشجویان علوم اجتماعی کمتر است و این رابطه را دانشجویان علوم اجتماعی تضعیف میکنند و در مقابل دانشجویان علوم مهندسی و پایه سبب تقویت این رابطه میشوند.
فرضیۀ ششم: تجربۀ کاری بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند.
مطابق با روش تحلیل گروهی، در مرحلۀ اول الگو با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان دارای سابقۀ کاری و در مرحلۀ دوم با استفاده از دادههای مربوط به دانشجویان بدون سابقۀ کاری در نمونۀ آماری پژوهش اجرا شد و نتایج با استفاده از فرمول زیر تحلیل شدند؛ بنابراین، دو گروه در پژوهش حاضر وجود دارند: دانشجویان دارای سابقۀ کاری و دانشجویان بدون سابقۀ کاری.
t= = = 292/1
مفروضات فرمول:
R1 :ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه اول یعنی دانشجویان دارای سابقه کاری (864/0).R2: ضریب بار عاملی مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در گروه دوم یعنی دانشجویان بدون سابقۀ کاری (822/0).:n1 تعداد گروه اول در نمونۀ آماری پژوهش (54). n2: تعداد گروه دوم در نمونۀ آماری پژوهش (80).S1: مقدار خطای استاندارد مربوط به عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه اول (0184/0). S2: مقدار خطای استاندارد مربوط به مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار برای دادههای مربوط به گروه دوم (0273/0).
جدول 13- ضرایب مسیر، آمارۀt-valueبرای متغیر تعدیلگر تجربۀ کاری
فرضیه |
آمارۀ t-value |
نتیجۀ آزمون |
تجربۀ کاری بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. |
292/1 |
رد فرضیه |
از آنجا که t بهدستآمده در دامنۀ 96/1± قراردارد، متغیر تجربۀ کاری در سطح اطمینان 95% اثر میان مسیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل (قوی، ضعیف) نمیکند؛ به عبارت دیگر، در نمونۀ آماری این پژوهش، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار در نگاه دانشجویان دارای سابقۀ کاری و دانشجویان بدون سابقۀ کاری تفاوت معناداری وجود ندارد.
نتیجه
امروزه تدوین قواعد اخلاقی برای حرفههای مختلف به ضرورتی اجتنابناپذیر در سراسر دنیا تبدیل شده و این نکته کاملاً پذیرفته شده است که بدون وجود قواعد اخلاقی نمیتوان به کارکرد درست قواعد صرفاً حرفهای و صنفی در رشتهها و حرفههای مختلف امیدوار بود (حسنزادهثمرین و دادو، 1393). در حوزۀ تجارت و کسب و کار نیز چنین نیازی از سالها پیش احساس و به یکی از دغدغههای مهم در محیطهای دانشگاهی و بازرگانی جهان و حتی نهادهای بینالمللی تبدیل شده است؛ بهطوری که دانشگاههای مهم دنیا شروع به ارائۀ دورههایی در زمینۀ اخلاق تجارت کردهاند و شرکتهای عمده و بزرگ نیز نسبت به تدوین منشورهای اخلاقی که فعالیتهای تجاری آنها باید در چارچوب آن منشورهای اخلاقی انجام شود، اقدام کردهاند و نهادهای بینالمللی پیمانهایی را برای پیوستن شرکتهای تجاری به آنها تدارک دیدهاند (میرمحمدصادقی، 1391).
در ایران در چند سال اخیر پژوهشهایی در زمینههای مختلف اخلاق در کسب و کار انجام شدهاند؛ اما دربارۀ نگرش اخلاقی بین دانشجویان دختر که قادرند مدیران یا مسئولان آیندۀ برخی کسب و کارها باشند، پژوهش جامعی دیده نمیشود. این پژوهش بیشک سهم مهمی در فهم و شناخت چگونگی نگرش مدیران آیندۀ کسب و کار ایران ایفا میکند. از این شناخت برای سیاستگذاریهای مناسب در چگونگی آموزش و تصمیمگیری استفاده میشود؛ بنابراین، این مقاله با هدف ایجاد روزنهای به این موضوع، عوامل مؤثر بر نگرش اخلاقی دانشجویان به کسب و کار با استفاده از ادبیات موضوع و مطالعۀ میدانی را بررسی کرد. نتایج برررسی 6 فرضیه نشان دادند 4 فرضیه تأیید و 2 فرضیه رد شدند که در ادامه تحلیل میشوند.
در فرضیۀ 1 این موضوع بررسی شد که عوامل پایبندی اخلاقی تأثیر معناداری بر نگرش اخلاقی به کسب و کار دارند. همان طور که در بخش روش پژوهش نیز اشاره شد، سازۀ پایبندی اخلاقی مبتنی بر دو بعد فردی و ساختاری بود. بعد فردی شامل متغیرهای اخلاق شخصی، اخلاق حرفهای و دینداری و بعد ساختاری شامل عوامل فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی بوده است.
بدون شک برخی شرایط فردی، صرف نظر از عوامل برونفردی بر پایبندی اخلاقی تأثیرگذارند. برخی پارامترها همچون رشد حرص و قناعتنداشتن یا رشد سودجویی و خودخواهی فردی با اخلاق شخصی مرتبطاند. برخی پارامترهای دیگر همچون آگاهینداشتن از اخلاق حرفهای، نداشتن علاقه و شناخت حرفه، نداشتن وجدان کاری، نداشتن مسئولیتپذیری اجتماعی و الگوگیری از افراد ناموجه ازجمله اخلاق حرفهای محسوب میشوند. کمرنگشدن دینداری و پایبندی به اصول و احکام کسب و کار نیز یکی دیگر از موارد فردی است.
همچنین کسب و کارها از شرایط فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی کشور تأثیر پذیرفتهاند و بستر رشد برخی آسیبها در محیط بازار را فراهم کردهاند که این در نگرش افراد تأثیرگذار خواهد بود. عوامل فرهنگی ایجادشده همچون رشد توقعات، رشد تجملگرایی، رواج مادیگرایی، رشد رقابتجویی، کاهش ارتباط با افراد دینی، وجودنداشتن فرهنگسازی مناسب رسانهها در کنار عوامل اقتصادی همچون فشارهای مالی، نوسانات اقتصادی، کسادی بازار، انحصار فروش کالا از دیگر پارامترهای حوزۀ ساختاریاند. ضمن اینکه از بین رفتن نظام استاد - شاگردی، رعایتنکردن حقوق اجتماعی در جامعه، بیتوجهی به حقوق شهروندی و رشد ناهنجاریها ازجمله عوامل اجتماعی مؤثر در این حوزهاند. این نتایج با پژوهشهای (Rajeev, 2012؛ سرایی و شریفی، 1395) نیز سازگاری دارد.
در ادامه به نتایج 5 فرضیۀ جمعیتشناختی اشاره میشود که در قالب متغیرهای تعدیلگر بررسی شدند:
سن بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل نمیکند. این نتیجه مشابه پژوهش (Glover et al., 1997) است. ضمن اینکه با سن نمونه که افراد بین 15 تا 40 سال هستند، بیارتباط نیست. شاید سن بتواند با توجه به پژوهشهای (Ruegger & King, 1992؛ حسنقلیپور و همکاران، 1390) این رابطه را تعدیل کند؛ اما میان سنین کمتر نمیتوان چنین نتیجهای گرفت.
تأهل بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند؛ بهطوری که دختران متأهل نسبت به دختران مجرد، نگرش اخلاقی مناسبتری به کسب و کار دارند. این نتایج با پژوهشهای هاشمینیا و همکاران (1396) و نیکخواه و همکاران (1396) سازگاری دارد. این نتیجه نشان میدهد دختران متأهل احتمالاً بهدلیل نوع نگاه مثبتتر به زندگی و قبول مسئولیت زندگی مشترک، نسبت به دختران مجرد نگرش اخلاقی بالاتری دارند؛ یعنی تأهل آنها سبب میشود تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار تقویت شود. همان طور که اشاره شد یکی از ویژگیهای اصلی تأهل، قبول مسئولیت زندگی مشترک است که در افراد متأهل بهطور معمول بیشتر از مجردهاست؛ بنابراین، میتوان با تقویت مسئولیتپذیری افراد، در راستای تقویت این رابطه کوشید. هر چند به نظر میرسد بهتر است پژوهشگران در پژوهشی مستقل بهطور دقیقتر چگونگی تأثیرگذاری تأهل بر اخلاق را بررسی کنند.
مدرک تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. این نتیجه مشابه پژوهش پترسون و همکاران (1991) است. طبق نتایج عوامل پایبندی اخلاق در دانشجویان کارشناسی کمتر است و این رابطه را دانشجویان کارشناسی تضعیف میکنند و دانشجویان تحصیلات تکمیلی که بار آکادمیک بیشتری دارند، رابطه را تقویت میکنند؛ یعنی سواد آکادمیک بیشتر، تأثیر تعدیلگری مثبت قویتری دارد.
ضمن اینکه وضعیت رشتههای تحصیلی بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل میکند. طبق نتایج، عوامل پایبندی اخلاق در دانشجویان علوم اجتماعی کمتر است و این رابطه را دانشجویان علوم اجتماعی تضعیف میکنند. در مقابل دانشجویان علوم مهندسی و پایه سبب تقویت این رابطه میشوند. زنگ خطر این نتیجه، این نکته را میرساند که متأسفانه دانشجویان رشتههای علوم اجتماعی که با ضریب بیشتری احتمال مسئولیت کلان و مدیرشدن آنها وجود دارد، نوع نگرش اخلاقی ضعیفتری دارند و این مسئله به بررسی دقیقتری نیاز دارد که پژوهشگران دیگر مانند حسنقلیپور و همکاران (1390) نیز به این نکته اذعان کردهاند.
نتایج تجربۀ کاری نشان میدهند نگرش اخلاقی میان رشتههای مختلف تقریباً یکسان است و تجربۀ کاری بهمنزلۀ متغیر تعدیلگر، تأثیر عوامل پایبندی اخلاقی بر نگرش اخلاقی به کسب و کار را تعدیل نمیکند. این نتیجه تاحدودی با پژوهشهای (Kraft, 1991; Calabretta et al., 2011) همراستاست.
در تحلیل نتایج باید گفت در فهم مسائل اجتماعی زنان و مهمتر از آن در تدوین سیاستهای اجتماعی مرتبط با آن باید به این موضوع توجه شود که زنان جمعیتی همگن و واحد نیستند (آراستی و اکبریجوکار، 1387: 38) و میان آنها گروههای کوچک و متکثر مانند زنان سرپرست خانوار و ... وجود دارند که با معضلات خاص و متمایز نیز روبهرو هستند (کردزنگنه و همکاران، 1395)؛ اما با توجه به نظرهای موافق و مخالف نسبت به اشتغال زنان در جامعۀ ایرانی (کدخدایی، 1394)، در جمعبندی منصفانه باید گفت استعدادهای زن و مرد در حوزههای انسانی و معنوی مشترک و در حوزههای جسمی و عاطفی متفاوت است و این تفاوتها مبتنی بر مصلحتهای کلی نظام خلقت برای کارکردهای خاصی طراحی شدهاند (نعمتیپیرعلی و همکاران، 1390)؛ بر این اساس، مشاغل مردان و زنان نیز تفاوتها و شباهتهایی دارند. به نظر میرسد مطلوبترین و بااولویتترین کارها برای زنان، مدیریت داخلی خانه و یا به اصطلاح تدبیر خانواده (تربیت فرزند، همسرداری و خانهداری) است (مطهری، 1372)؛ البته حضور در مشاغل اجتماعی مرتبط با زنان به شرط ضربهنخوردن به کارهای اصلی و رعایت مسائل شرعی دینی منع نشده است (سلیمی، 1394).
دربارۀ مشاغل زنان نیز باید در کنار سیاستگذاری تدریجی با فرهنگسازی لازم، مزایای مشاغل مرتبط با زنان برای خود زن، خانواده و جامعه و معایب مشاغل نامرتبط در این حوزهها تبیین شوند (سلیمی، 1394). برای مثال با ظهور فناوریهای جدید و فضای کسب و کارهای اینترنتی، میتوان برای بانوان مشاغل و کسب و کارهای خانگی ایجاد کرد که به ترک محیط خانه و خانواده نیاز نداشته باشند و در عین حال، برای آنان درآمدزایی بههمراه داشته باشند یا با سیاستهای حمایتی و تشویقی، اشتغال زنان در کارآفرینی خانوادگی و محیطهای متناسب و مرتبط با آنها را تقویت کرد. ضمن اینکه حتی در صورت وجودنداشتن اشتغال رسمی برای این بخش مهم از جامعه، میتوان با توجه به نگرش نسبتاً مناسبتر این قشر به تصمیمگیریهای اخلاقی در حوزۀ کسب و کار، از نقش مشورتی آنها در کنار همسران شاغلشان بهره برد.
در پایان پیشنهاد میشود با توجه به اینکه اخلاقیات در طول زمان شکل میگیرند، دروس مرتبط با اخلاق در کسب و کار در برنامههای تحصیلی دانشجویان طراحی شوند و با توجه به اثرگذاری عملی چگونگی تدریس چنین دروسی، آموزش عملی اخلاق بهوسیلۀ استادانی انجام شود که خود متصف به صفات و رفتارهای اخلاقی باشند. در فضای سازمانی نیز پیشنهاد میشود منشور اخلاقی که مجموعهای از رهنمودهای اخلاقی - ارزشی است، برای هماهنگی بین مدیران و کارکنان سازمان تدوین شود و با تعریف جوایز ویژۀ این حوزه، از عملکنندگان راستین بهطور شایسته تقدیر شود.
[1] Reification
[2] Ethos
[3] Preble & Reichel
[4]Moss et al.
[5]Werts et al.
[6]برای بررسی پایایی ترکیبی سازۀ مرتبۀ دوم یعنی عوامل پایبندی اخلاقی و نگرش اخلاقی به کسب و کار باید مقادیر پایایی را بهصورت دستی محاسبه کرد؛ زیرا نرمافزارهای معادلات ساختاری در محاسبۀ پایایی ترکیبی سازههای مرتبۀ دوم ضعف دارند؛ زیرا نرمافزار به اشتباه آنها را محاسبه میکند و در خروجی نرمافزار گزارش میدهد. محاسبۀ دستی CR برای یک متغیر پنهان مرتبۀ دوم ازطریق واریانس خطای اندازهگیری ابعاد آن انجام میشود. مقدار CR برای متغیر پنهان عوامل پایبندی اخلاقی و نگرش اخلاقی به کسب و کار بهصورت دستی به ترتیب برابر با 9066/0 و 8879/0 محاسبه شد که این مقدار با مقدار محاسبهشده بهوسیلۀ نرمافزار که در خروجی گزارش شده است یعنی 8938/0 و 9587/0 متفاوت است.
[7]Average variance extracted
[8]Fornell & Larcker
[9]نرمافزار PLS در محاسبۀ متوسط واریانس استخراجشدۀ سازۀ مرتبۀ دوم، گاهی اوقات بهصورت ناکارا عمل میکند. بدین منظور باید متوسط واریانس استخراجشده را مانند پایایی ترکیبی دستی محاسبه کرد؛ زیرا نرمافزار به اشتباه آنها را محاسبه میکند و در خروجی نرمافزار گزارش میدهد. در این پژوهش نگرش اخلاقی به کسب و کار و عوامل پایبندی اخلاقی وجود دارند که باید دربارۀ آنها این معیار AVE بهصورت دستی محاسبه و گزارش داده شود. محاسبۀ دستی AVE برای یک متغیر پنهان مرتبۀ دوم ازطریق میانگین مقادیر توان دوم بارهای عاملی آن صورت میپذیرد. مقدار AVE برای متغیر پنهان نگرش اخلاقی به کسب و کار و عوامل پایبندی اخلاقی بهصورت دستی برابر با 8272/0 و 7121/0 محاسبه شد که این مقدار با مقدار محاسبهشده بهوسیلۀ نرمافزار که در خروجی گزارش شده است یعنی 4421/0 و 5851/0 تفاوت دارد.
[10] Magner et al.
[11] Goodness of fit